京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。京东年度活跃用户数超过6亿，是中国第二大综合性电商平台（仅次于阿里巴巴），同时也是全球收入排名前列的互联网零售企业之一。
京东创始人刘强东
2017年初，京东集团全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了超过1600亿元用于技术研发。
京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东集团所有的业务都围绕供应链展开。依托“有责任的供应链”，京东持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好服务实体经济高质量发展。京东以“自营+平台”双轮驱动，其中自营模式是其核心优势——商品由京东采购、仓储、配送，确保正品保障与高效物流。
京东集团奉行客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信的价值观，以“技术为本，让生活更美好”为使命，坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的经营理念，愿景是成为全球最值得信赖的企业。
京东外卖是京东集团于2025年3月1日正式推出的全新本地生活服务平台，定位为“品质外卖”，旨在通过低佣金、高保障、强供应链重构外卖行业生态。自上线以来，因其鲜明的差异化策略和刘强东亲自推动的“良心商业”理念，迅速引发广泛关注并快速“爆火”。全职外卖员100%缴纳五险一金，良心企业。京东外卖不只是“又一个外卖平台”，而是刘强东以社会责任驱动的一次商业实验——用技术与供应链优势，降低社会交易成本，而非压榨底层参与者。如果成功，或将重塑中国本地生活服务行业的底层逻辑。
