一、公司简介
长城宽带网络服务有限公司（Great Wall Broadband Network Service Co.,Ltd.简称GWBN）成立于2000年4月，是由长城集团和中信集团联合投资的高科技电信网络运营服务公司。 2005年8月，长城集团并入中国电子信息集团，依托两大股东强有力支持，实力得到进一步增强。
长城宽带以新世纪高科技发展为契机，致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。截至09年1月，全国30多个大中城市设有分支机构，开通社区用户近千万户，现规模已成为中国最大的非基础电信运营商。
作为长城宽带的旗舰分公司，北京分公司秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，不断的在网络设备、技术方面进行升级，并开发出更多元化的宽带应用产品，致力为用户提供更多、更好、更贴心的服务。
二、技术领先
1、丰富的网络资源
长城宽带与覆盖全国80%以上城市的奔腾1号骨干网合作，以及在30多个大中型城市丰富的城域网及驻地网资源，其成熟稳定的专业电信网络架构，为用户提供可靠稳定的数据、语音、视频等综合电信服务。
2、最佳的接入方式
采用FTTB+LAN、EPON、W-LAN等多种先进接入方案，基于以太网（Ethernet）技术，光纤到楼，双绞线到户，为每个用户提供一条独享的专用线，省钱便利。
3、积极开发、引进世界高端技术
2008年以来，长城宽带北京分公司加大投资力度，引进业内领先的EPON技术，对社区网络进行全面升级，为用户提供更稳定更可靠的网络接入。
EPON与传统LAN技术比较
更高速的网络：EPON技术能轻易实现千兆到楼，能流畅播放高清视频等大带宽业务。在局部社区的家庭用户，已实现光纤到桌面的接入。
更稳定的网络：网络层级的减少使得网络连线和接头数量大大下降，大大减少了潜在故障点；使网络更稳定。
更可靠的网络：使用无源光分路器替代小区机房，彻底杜绝因为机房停电或汇集设备故障引起的网络中断。
支持更多业务：根据不同业务需求对网络进行优化，为用户带来更多增值业务。
三、服务优势
1、服务网点
长城宽带在北京市已开通近千个社区，覆盖社区用户60多万户，开设近30个社区客户服务中心，实现7X24小时驻扎社区服务，近300名用户服务工程师就在您的身边，随时随地准备为您提供全方位、高品质的服务。
2、网络管家服务
电信行业内第1个服务品牌，您身边专业的网络管家，提供上门服务，为您解决所有的电脑及网络问题。如：系统安装、系统恢复、系统安全、病毒查杀、邮件设置、软硬件安装、电脑故障处理及维修、电脑使用顾问……无微不至的关怀让您尽享贵宾级的尊贵和潇洒！
3、便捷的付费方式
支持网上支付，所有营业厅支持刷卡缴费，付费更便利、快捷。
4、增值服务内容
与主流视频网站合作，酷6网、土豆网等视频网站高速直通；多种内网游戏，远程教育、远程医疗合作。
